|
سؤال |
ما هي الاستضافة بالضبط ؟ |
|
جواب |
الاستضافة هي مساحة التخزين التي تحفظ عليها محتويات الموقع كاملة بما فيها
البريد والصفحات والبرامج وقواعد البيانات وتعمل الاستضافة على أجهزة خدمة أو سيرفر
Server قوي بمواصفات عالية وسرعة معالجة وذاكرة كبيرة
جداً وتتصل الاستضافة بالإنترنت بواسطة خطوط دولية فائقة السرعة عبر وضع أجهزة
الخدمة في مركز معلومات Data Center التي تتصل بجميع
قارات العالم عبر كابلات الشبكة الدولية الرئيسية الممدودة حول العالم . |
|
سؤال |
هل جميع الاستضافات متشابهة ؟ |
|
جواب |
كلا بالتأكيد فإن تجارة الاستضافة مثل أي تجارة فيها درجات من الجودة في
البضائع والسعر المناسب للاستخدام لكل استضافة حسب الاستخدام المطلوب . |
|
سؤال |
ما هو أهم شيء عند اختيار الاستضافة ؟ |
|
جواب |
هناك عدة عوامل وأهمها قوة خطوط الاتصال وقوة جهاز خدمة المواقع أو السيرفر
Server وكذلك مستوى برامج نظام تشغيل المواقع وكل نقطة
من هذه تحتاج إلى شرح طويل لذلك فإن موقع رحال
4
هوست يقدم
تشكيلة من خطط الاستضافة لتناسب جميع المواقع بمختلف أنشطتها وكثافة حركة الزوار
عليها . |
|
سؤال |
هل تستطيع الاستضافة لديكم تشغيل جميع المواقع والبرامج ؟ |
|
جواب |
موقع رحال
4
هوست يقدم حالياً استضافة على نظام التشغيل
لينوكس مع دعم لجميع أنظمة التشغيل ولغات البرمجة لضمان توافق مواقعنا مع آلاف
البرامج التجارية أو المجانية المتوفرة عبر الشبكة الدولية الإنترنت . |
|
سؤال |
هل لديكم استضافة تدعم لغة ASP.NET
؟ |
|
جواب |
هذه اللغة تعمل فقط على أجهزة خدمة تعمل بنظام ويندوز سيرفر الغير مرغوب بكثرة
في العالم العربي بسبب غلاء سعره بدون مبرر مع وجود البدائل المجانية بكثرة كما أن
البرامج المتوفرة على هذه اللغة لا تذكر إطلاقاً بالنسبة لملايين البرامج البديلة
المجانية على نظام لينوكس . |
|
سؤال |
هل هناك حدود لعدد صناديق البريد المسموح بها لكل موقع ؟ |
|
جواب |
الحدود الوحيدة هي مساحة وكمية نقل البيانات الشهرية (Traffic
ترافك Bandwidth) الموقع ويمكنكم إنشاء أي عدد من صناديق
البريد وسيقوم نظام التشغيل بتوفير القوة والذاكرة المناسبة لكل موقع حسب حجم مساحة
ومواصفات الموقع ومستوى الاستضافة . |
|
سؤال |
إذا انتهت المساحة المخصصة لموقعي فماذا أفعل ؟ |
|
جواب |
يجب عليك الاتصال بنا لترقية الموقع وتزويده بمصادر النظام اللازمة لاستمرار
التشغيل . |
|
سؤال |
هل يمكن تغيير مساحة الموقع في أي وقت ؟ |
|
جواب |
نعم نوفر لكم إمكانية الترقية إلى أي مساحة في أي وقت مع حساب الفرق في السعر . |
|
سؤال |
هل يمكننا توزيع البريد الإلكتروني على الموظفين أو الأهل
والأصدقاء ؟ |
|
جواب |
نعم وموقع رحال
4
هوست يرحب بذلك بشدة . |
|
سؤال |
هل تقدمون دعم للمواقع الخيرية ؟ |
|
جواب |
موقع رحال
4
هوست مستعد لتقديم أي دعم ممكن للمواقع
الخيرية . |
|
سؤال |
هل تقدمون لنا تسجيل دومين مجاني عند شراء الاستضافة ؟ |
|
جواب |
نعم للمساحات 2 جيجا وما فوق أما المواقع الأصغر فلا يمكنها تغطية قيمة الدومين
. |
|
سؤال |
كم يكلف تسجيل الدومين ؟ |
|
جواب |
حوالي 20 دولار أو 75 ريال سعودي سنوياً تقريباً لمعظم الأنواع الأساسية . |
|
سؤال |
ماذا ستقدمون لنا إذا توقفت الاستضافة ليوم كامل ؟ |
|
جواب |
موقع رحال
4
هوست يتعهد بتقديم اسبوعان مقابل كل يوم توقف
لأي موقع ضمن استضافتنا مع الاعتذار الشديد علماً بأن هذا لم يحدث مسبقاً والحمد
لله . |
|
سؤال |
هل يمكنكم توفير دعم فني بشكل موسع لكل صغيرة وكبيرة في
الموقع طوال العام ؟ |
|
جواب |
موقع رحال
4
هوست يلتزم بتشغيل الاستضافة طوال العام
بنفس السرعة والجودة ولكن لا يشمل ذلك ضمان تشغيل برامج العميل المتوقفة لأسباب
خاصة بالعميل مثل تعطل أحد المنتديات بسبب هجوم تخريبي فهذا لا يندرج تحت الدعم
الفني الأساسي للاستضافة ولكنه من اختصاص شركة المنتديات ولكن بأي حال يمكن للشركات
والأفراد طلب عقود تشغيل وصيانة سنوية للمواقع التي لا تتحمل التعطل ليوم واحد
إطلاقاً . |
|
سؤال |
ما هي شروط وقوانين الاستضافة لديكم ؟ |
|
جواب |
موقع رحال هوست ra7l4host.com يوفر خدمات الاستضافة عبر مؤسسة الموجة
الجديدة في جدة واتفاقية
استخدام الموقع مسجلة على الوصلة التالية
http://www.ra7l4host.com/privacy.html ويمكن الرجوع إليها في أي وقت . |
